Walmart investe em tecnologias emergentes para melhorar a experiência de compra
No Walmart, o compromisso de ajudar as pessoas a viverem melhor vai além de oferecer produtos de qualidade. A empresa está constantemente inovando e desenvolvendo novas tecnologias para tornar a experiência de compra mais fácil, atrativa e personalizada.
Uma das principais apostas é a busca GenAI, uma inovação que promete revolucionar a forma como os clientes encontram produtos específicos. Com essa ferramenta, é possível realizar uma única busca em várias categorias e obter resultados mais relevantes e abrangentes.
A busca GenAI leva em consideração diversos fatores, como localização, histórico de busca e informações contextuais, para refinar os resultados e oferecer uma experiência personalizada. Essa combinação de dados proprietários do Walmart e tecnologia avançada disponível no Microsoft Azure OpenAI Service garante eficiência e praticidade aos clientes.
Além da busca GenAI, o Walmart também está investindo em tecnologias como realidade aumentada/virtual e realidade estendida. O objetivo é proporcionar uma experiência de compra mais imersiva, tanto nas lojas físicas como no ambiente online.
O novo design da busca GenAI apresenta uma lista selecionada dos melhores itens que um comprador está procurando, facilitando a localização dos produtos desejados. Com toda essa variedade disponível nas lojas físicas e no website Walmart.com ou aplicativo do Walmart, a empresa busca trazer os produtos à vida e tornar a experiência de compra única.
O Walmart está comprometido em oferecer o melhor aos seus clientes, por meio da inovação constante e do uso eficiente das tecnologias disponíveis. A empresa acredita que essas novas tecnologias irão revolucionar a forma como as pessoas fazem compras e está ansiosa para compartilhar todas as vantagens com seus clientes.
| Tecnologias Emergentes | Inovação | Experiência de Compra |
|---|---|---|
| Inteligência Artificial Genérica (GenAI) | Busca GenAI para economizar tempo na procura de produtos específicos | Experiência personalizada com resultados relevantes e abrangentes |
| Realidade Aumentada/Virtual | Tornar a experiência de compra mais imersiva | Produtos ganham vida, seja online ou em lojas físicas |
| Realidade Estendida | Desenvolvimento de recursos para tornar o aplicativo do Walmart indispensável | Parceiro essencial para serviços cotidianos |
Com informações do site corporate.walmart.com.
