Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para resolver uma ampla gama de problemas por telefone ou chat de texto.
Se você encontrar cobranças não reconhecidas, pode usar o site da Apple para entrar em contato com o suporte de faturamento. Além disso, o site do Suporte da Apple é um ótimo recurso, pois oferece links para ferramentas, artigos de ajuda e recursos adicionais.
Quando se tem um problema urgente, a navegação por todo um site de suporte nem sempre é a melhor opção. Felizmente, a Apple dispõe de vários números telefônicos para atender às necessidades dos usuários. O número principal do suporte da Apple é 1-800-275-2273.
Números especializados para situações específicas
Para obter ajuda com as ferramentas de acessibilidade da Apple, ligue para 1-877-204-3930.
Clientes educacionais devem ligar para 1-800-800-2775.
Clientes comerciais com contratos de suporte devem ligar para 1-866-752-7753.
Para problemas com o Apple Cash ou sistemas de pagamento peer-to-peer no iMessage, ligue para 1-877-233-8552.
Além do suporte telefônico, o site do Suporte da Apple também oferece a opção de iniciar um chat por texto com representantes do serviço ao cliente. Basta abrir o site e selecionar o produto que precisa de suporte. Caso não encontre seu produto listado, há uma opção para verificar “Mais produtos”. Após selecionar seu produto/serviço, você terá acesso a problemas comuns relacionados a ele. Escolha sua opção e siga as etapas subsequentes até receber dicas e instruções específicas ou a oportunidade de iniciar um chat por texto ou chamada telefônica.
A Apple torna fácil obter suporte para seus dispositivos independentemente do problema que você esteja enfrentando. Com diversas opções disponíveis, como contato telefônico e chat online no site oficial da empresa, você pode obter ajuda rápida e confiável quando algo der errado. Além disso, o site oferece recursos extras como artigos informativos e soluções detalhadas que permitem que os usuários resolvam problemas por conta própria. Não hesite em entrar em contato com o Suporte caso necessite!
| Como entrar em contato com o suporte da Apple | Onde encontrar suporte | Como falar com uma pessoa real |
|---|---|---|
| Telefone: 1-800-275-2273 | Site da Apple | Fale com um representante por telefone |
| Chat de texto no site da Apple | Site de Suporte da Apple | Números especializados para situações específicas |
Com informações do site Business Insider.
