No mercado brasileiro, a economia da longevidade oferece oportunidades para pequenas empresas e empreendedores
No mercado brasileiro, existe um setor em constante crescimento e que oferece grandes oportunidades para pequenas empresas e empreendedores: a economia da longevidade. Esse mercado tem como foco os consumidores com 60 anos ou mais, um contingente que já ultrapassa os 30 milhões de indivíduos no Brasil. Atualmente, esse setor movimenta mais de R$ 1,6 trilhão anualmente e a expectativa é de que continue expandindo, uma vez que as projeções indicam que em 30 anos, 1 em cada 4 brasileiros será idoso.
O destaque desse mercado se dá pelo fato de que o consumidor idoso possui características fisiológicas e sociais distintas, além de contar com certas limitações físicas e cognitivas. No entanto, também possuem autonomia e bom poder aquisitivo. Portanto, requerem uma atenção especial por parte dos comerciantes e provedores de serviços.
Para compreender melhor esse mercado promissor, o Sebrae realizou pesquisas analisando as oportunidades e tendências para esse público-alvo. Os setores mais promissores são segurança, turismo, saúde física e mental, cultura, mobilidade e relacionamentos. Os consumidores mais velhos valorizam o atendimento personalizado cara a cara e são mais leais às marcas.
Para obter sucesso nesse segmento de mercado, é importante ter paciência ao atender essa clientela, pois eles levam tempo para tomar decisões. Além disso, é necessário tornar os estabelecimentos acessíveis e investir em estratégias específicas para os idosos no ambiente digital.
Atenção especial ao atendimento e experiência do cliente idoso
O analista Flávio Barros ressalta a importância de tornar a experiência do cliente prazerosa, visando aumentar a sua lealdade e incentivando seu retorno frequente ao estabelecimento. Estratégias como filas especiais para idosos, capacitação da equipe e redução dos tempos de espera contribuem para a satisfação desse público-alvo. A comunicação direcionada através de listas de transmissão e busca por feedback são formas eficazes de captar a atenção dos idosos.
Como é um mercado ainda pouco explorado em termos de inovação, ele tem chamado a atenção de empreendedores criativos que combinam tecnologia com as necessidades desse público-alvo. Um exemplo disso é a startup CuideMe, fundada por Luísa Bernardes e Camila Gonçalves. Essa empresa desenvolveu um relógio pessoal de emergência que permite o monitoramento remoto da saúde dos idosos. Esse dispositivo inovador utiliza tecnologia própria para monitorar parâmetros vitais como frequência cardíaca, pressão arterial e níveis de oxigenação sanguínea. Além disso, detecta quedas e fornece localização geográfica durante emergências.
Oportunidades no mercado da longevidade no Brasil
Em suma, o mercado da longevidade no Brasil oferece diversas oportunidades tanto para pequenas empresas quanto para empreendedores inovadores. Com um contingente crescente de pessoas idosas no país, investir nesse setor pode ser altamente lucrativo desde que se leve em consideração as particularidades desse público-alvo.
| Resumo | Fatos Importantes |
|---|---|
| Mercado da Longevidade no Brasil |
– Setor em constante crescimento – Foco em consumidores com 60 anos ou mais – Movimenta mais de R$ 1,6 trilhão anualmente – Expectativa de expansão – Consumidores idosos possuem características distintas – Setores promissores: segurança, turismo, saúde, cultura, mobilidade e relacionamentos – Atendimento personalizado é valorizado – Paciência é importante para atender essa clientela – Estabelecimentos acessíveis são necessários – Experiência do cliente deve ser prazerosa – Inovação é uma oportunidade – Exemplo: startup CuideMe |
Com informações do site ASN Nacional – Agência Sebrae de Notícias.
